+ + + Kundeninformation + + +

Sehr geehrte Kunden, ab Montag, dem 15. Juni 2020 sind wir auch in der Verwaltung wieder innerhalb der Geschäftszeiten persönlich für Sie da. Bitte denken Sie bei Ihrem Besuch in unserem Hause zu Ihrem und zu unserem Schutz an die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln. Nach wie vor können Sie Ihr Anliegen telefonisch 03371-6907-0 vortragen, oder per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder auf dem Postweg oder durch Einwurf in unseren Briefkasten in der Puschkinstraße 10 übergeben.

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Werte Kunden, ab dem 01.07.2020 bis 31.12.2020 werden die Umsatzsteuersätze von 19% auf 16% und von 7% auf 5% gesenkt.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Zählerstände zum 30.06.2020 abzulesen und uns in der Zeit vom 01.07. bis 15.07.2020 mitzuteilen. Dies können Sie gern über unser Zählerstandsportal (www.zaehlerstand.nuwab.de), telefonisch (03371 6907-31 bzw. -10) oder auch per E-Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) machen.

Zum Zählerstandsportal

Die Stadt Luckenwalde und die NUWAB GmbH nehmen an keinem Schlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VBSG) teil.

Für Verbraucherschlichtung ist die (bundesweite Allgemeine) Verbraucherschlichtungsstelle zuständig:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
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www.verbraucher-schlichter.de

SERVICE-TELEFON: 0 33 71 / 69 07-0